Aufgaben
- Koordination von Terminen und Abläufen — Planung, Abstimmung und Überwachung interner sowie externer Termine; Sicherstellen, dass Informationen rechtzeitig vorliegen und alle Beteiligten eingebunden sind
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang — Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung von Dokumenten, E-Mails und Anfragen; Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses
- Kundenkontakt & Service — Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Klärung von Anliegen, Weitergabe relevanter Informationen an Fachabteilungen und Pflege einer positiven, wertschätzenden Kommunikation
- Disposition von Aufträgen — Annahme, Planung und Steuerung von Aufträgen; Abstimmung mit Technik, Logistik und externen Partnern; Überwachung von Status und Termintreue
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Material- und Ressourcenplanung — Bedarfsermittlung, Bestellung und Nachverfolgung von Materialien; enge Zusammenarbeit mit Lager und Einkauf, um Verfügbarkeit und Effizienz sicherzustellen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technische Affinität und Freude daran, sich in neue Systeme, Produkte oder Abläufe einzuarbeiten
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit Blick für Prioritäten
- Offenes Mindset — Bereitschaft, Neues auszuprobieren, Prozesse zu verbessern und flexibel auf Veränderungen zu reagieren
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Teamgeist und „Feelgood“-Mentalität
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
